为深入贯彻落实市委十二届四次全会精神，打造“投资沃土、温馨春城”，持续优化提升获得用气营商环境，切实改进企业、群众办事体验效果，2023年5月30日，市住房城乡建设局组成检查组赴云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司新亚洲体育城营业厅检查获得用气营商环境工作。检查组现场查看营业厅用户安检管理、投诉处理、服务耗时管理等情况，并抽查一线员工对获得用气营商环境知识的掌握情况等。在检查后召开现场专题会议，听取企业对水电气联办、燃气智慧安全服务、服务费用、用户投诉等工作推进情况的汇报，传达近期省、市营商环境改革要求，特别是一件事一次办等有关工作要求。

围绕2023年获得用气营商环境关键任务和群众、企业关注的事项作出工作安排：一是要进一步推进构建水电气网报装一体化涉及获得用气事项，在全市范围内基本实现水、电、气、网与不动产登记同步办理过户，实现水、电、气报装服务一次申报、一网通办、一站办结；二是要开展“三个听取”活动、聆听用户心声，推动燃气管网基础设施建设、瓶装液化石油气改造管道天然气等工作，提升管道燃气普及率，及时办理获得用气营商环境投诉件，办结率100%；三是要进一步加强落实燃气企业责任，完善燃气服务信息系统建设，实现面向用户服务事项网上可办率达到100%，推进燃气企业自建系统与省政务服务系统对接；四是要紧盯获得用气业务耗时，按照办理时限要求，对每笔业务办理进度进行管理，提升服务效率；五是加强用户安检计划管理，开展每年不少于一次的入户安全检查，宣传引导用户安全用气，建立智慧信息平台进行远程监测管理，提升本质安全，构建安全用气环境；六是加强获得用气营商环境宣传，增加群众知晓度，宣传获得用气营商服务政策、改革动态，引导更多群众关心、关注、支持、监督获得用气营商环境改革工作。

获得用气营商环境工作是事关燃气行业健康安全发展、群众满意度的民生实事，下一步，市住房城乡建设局将落实国家、省、市营商环境改革要求，按照营商环境提质年等有关要求加紧推动改革工作，协调有关部门、燃气企业以目标为导向做好改革工作，不断提升服务效能，为温馨春城建设贡献燃气力量。